熊安新区开通了24小时心理援助热线，以应对COVID-19肺炎

熊安新区开通心理援助热线应对COVID-19肺炎疫情；

0312-96312

最近，我国部分地区出现了COVID-19肺炎的散发病例和聚集性传播，熊安新区面临这一流行病传播的严峻形势。为了及时向新区群众提供心理支持、心理咨询、危机干预等服务，帮助帮工预防和缓解疫情造成的心理困难，维护他们的心理健康，预防心理压力引发的极端事件，新区在专业队伍的帮助下，在疫情防控期间开通了心理援助热线和在线咨询服务。

一、热线工作原理

(一)坚持公共服务。为流行病期间有心理困难的人提供免费心理援助服务。

(二)坚持专业服务。使用专业的方法和技术提供有针对性的服务，如标准化的情感咨询、情感支持、危机干预等。，并定期开展专业监督。

(三)坚持伦理要求。遵守职业道德和善良、负责、诚实、公正、尊重的职业精神，避免伤害求助者，维护其身心健康。

二、热线联系信息

开通24小时心理援助热线，电话:0312-96312。该热线隶属于河北省第六人民医院，由12名接受过专业培训和丰富咨询经验的精神科医生和心理咨询师接听。它向社会各界开放，提供心理健康教育、心理咨询和心理危机干预。在疫情期间保持原有服务内容的基础上，设立心理援助服务专座，应对疫情。

(二)开通在线咨询服务。通过扫描下面的二维码获得专家咨询服务。咨询时间:8:00-21:00。

第三，心理专家现场提供心理援助服务

河北省第六人民医院选择了4名经过专业培训、心理咨询经验丰富的精神科医生，分别派驻在安新县医院、安新县中医院、雄县医院和荣成县人民医院，在疫情期间为社会各界提供心理健康教育、心理咨询和心理危机干预。为了避免因人群聚集而造成的疫情扩散，鼓励群众通过热线咨询。在紧急情况下，他们可以去当地专家所在医院的心理诊所进行治疗。